配送ポリシー
■ 発送時期
発送時期は各商品ページに記載のとおりとします。
製造工程・仕入れ状況・物流混雑・天候・災害・通関手続・配送業者の都合その他、当店の管理外の事由により、記載の発送時期より遅延が生じる場合があります。
当店は、これらの事由による遅延について一切の責任を負いません。
遅延を理由としたキャンセル・返品・返金には応じかねます。
■ 配送方法
商品は、当店指定の配送業者にて発送いたします。
配送方法・配送業者はご指定いただけません。
■ 配送中の事故・紛失・破損
商品が配送業者に引き渡された時点で、所有権および損失の危険はお客様に移転します。
配送中の事故・紛失・破損について、
当店は一切の責任を負いません。
配送業者による補償制度が適用される場合は、
お客様ご自身で配送業者へお問い合わせください。
■ 住所不備・長期不在・受取拒否について
以下の場合、商品は当店へ返送されます:
- 住所不備
- 表札不一致
- 長期不在
- 受取拒否
- 配送業者の保管期限切れ
返送された場合、
再発送にかかる送料・手数料はすべてお客様負担となります。
また、受取拒否・長期不在による返金には応じかねます。
■ 海外配送(該当する場合)
海外配送をご利用の場合、以下をご理解ください:
- 通関手続きにより大幅な遅延が発生する場合があります
- 関税・輸入税・手数料はお客様負担となります
- 配送状況の追跡が制限される地域があります
- 配送中の紛失・破損について当店は責任を負いません
■ 配送に関するお問い合わせ
発送後の配送状況については、
配送業者の追跡サービスをご利用ください。
当店では、配送業者が管理する配送状況(遅延・紛失・保管・再配達等)について
詳細なご案内はできません。
■ 返金・キャンセルについて
配送遅延・配送事故・紛失・受取拒否・長期不在を理由とした
返金・キャンセルには一切応じません。
不良品の場合のみ、当店の返品規定に従い対応いたします。