服務條款

■ 概要

本服務條款（以下簡稱「本條款」）旨在訂定由 PUR POTTERY（以下簡稱「本商店」）所營運之線上商店及與其隨附之一切服務（以下統稱為「本服務」）的使用條件。凡使用本服務之所有人（以下簡稱「使用者」或「消費者」），皆視為已同意本條款。若不同意本條款，請立即停止使用本服務。

■ 帳號、訂單、付款（存取及契約成立）

● 定義與聲明

會員資格：使用者聲明其已達到居住地之法定成年年齡，並保證其註冊資訊皆為真實且正確。 帳號管理：會員有責任管理其帳號資訊及密碼。除本商店有故意或重大過失之情況外，本商店對於第三人之惡意冒用或不正當使用概不承擔任何責任。禁止轉讓、借貸或買賣會員資格。

● 訂單之成立、取消、拒絕

契約成立：使用者提交訂單時即視為向本商店提出購買申請，但在本商店發出接受該訂單之通知前，契約尚未成立。 本商店之裁量：本商店保留因庫存 tail 不足、價格標示錯誤、涉嫌違反法令或其他合理理由，而拒絕接受訂單或取消已接受訂單之權利。 不可取消：訂單確定後，原則上不接受任何取消申請。

● 價格與付款

價格顯示： 商品價格為商品頁面上顯示的金額（含稅）。若發生價格標示錯誤，本店保留更正的權利。

付款方式： 可使用本店指定的以下付款方式：

• 信用卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB）

• Apple Pay / Google Pay / Shop Pay

• PayPal

• 先買後付 (Paidy) - 僅限日本

• 視您所在的地區而定，可能提供其他當地付款方式。

付款手續費： 視付款方式而定，交易手續費可能由使用者負擔。

付款時間： 原則上，付款會在您下單時確認。

■ 出貨、所有權轉移、退貨、退款

● 出貨與風險承擔

出貨時期：出貨時間以各商品頁面記載為準。因製造工程、進貨狀況、物流擁擠、天候、災害、通關手續、配送業者之便、其他不可歸責於本商店之原因，實際出貨時間可能會較記載之出貨時間有所延遲。本商店對此類原因所導致的延遲不承擔任何責任。恕不接受以延遲為由的取消、退貨或退款。 所有權轉移：商品交付給配送業者之時點起，所有權及損失風險即轉移至使用者。

■ 退貨、換貨、取消訂單

● 原則上不可受理

本商店一律不接受因消費者個人因素提出的退貨、換貨或取消申請。以下情況皆屬於「消費者個人因素」，恕無法進行處理：與想像中的圖片不同、尺寸不合、填寫之訂單內容有誤、對顏色、質感、個體差異感到不滿、因消費者的保管環境所導致的劣化、觀葉植物的生長或狀態變動，或其他基於使用者主觀判斷之原由。

● 例外情況（可歸責於本商店之原由）

僅限於認可歸責於本商店之原由（新品瑕疵、商品不符、數量錯誤等）時，方可受理退貨或換貨。

● 必要條件

辦理退換貨時，必須同時滿足以下所有條件：

• 商品必須為全新未使用之狀態。

• 必須能以與配送時相同的狀態（包含配件、包裝材料等）進行寄回。

• 必須於收到商品當日起算 7 天內，按照本商店指定之方式提出申請。

• 提出申請時，必須檢附可確認瑕疵部位之照片等證據。

• 僅限於本商店確認完瑕疵或不符之情況後，方可允許退換貨。 申請窗口：退換貨之申請應透過本商店指定之聯絡表單或公開之電子郵件地址進行。 退款：若本商店判定符合退貨條件，將透過指定方式辦理退款。退款之可行性、金額及方式將由本商店自行決定。 嚴守期限：若超過 7 天，無論任何理由皆恕無法受理。 運費與關稅：若因消費者個人因素辦理退換貨，運費及關稅需由使用者自行承擔。寄回所需之費用原則上由使用者自行承擔。

● 免責聲明（不列入退貨之保障範圍）

因天然材質所引起的風格、色差、形狀差異，觀葉植物的個體差異或生長變動，屬於商品頁面上已記載之注意事項之現象，以及因保管或使用方法不當所導致的劣化等，皆不列入退貨範圍。

■ 個人資訊、隱私權、外部服務

● 個人資訊之處理

本商店將根據本商店之隱私權政策，妥善處理使用者的個人資訊。個人資訊將用於訂單處理、配送、客戶服務、行銷推廣及配合法令等目的。本商店對於透過 LINE 官方帳號等外部平台所取得之資訊（使用者 ID、顯示名稱、個人檔案圖片、訊息內容、表單輸入資訊、會員資訊、購買紀錄等），亦將根據本政策進行處理。本商店可能會在必要範圍內，將個人資訊之處理委託給業務承包商（配送業者、金流代收、印刷公司等）。我們將對承包商進行適當的管理與監督。使用者承認並同意，本商店另行制定了配合個人資訊公開、更正、停止使用等請求之相關程序。

● Cookies 等技術

本服務將使用 Cookies 及類似技術。若停用 Cookies，購物車等部分功能可能無法正常運作。

● 外部服務

本服務中可能包含指向外部網站之連結或與外部服務之連動。使用外部服務之相關責任由使用者與外部服務提供商之間自行承擔，本商店概不承擔任何責任。

■ 智慧財產權、禁止行為、投稿內容

● 智慧財產權

本服務中所包含之所有內容（商標、標誌、圖片、文字、設計等）之智慧財產權皆屬於本商店或正當權利人所有。嚴禁未經授權之複製、轉載、改作或二次利用。

● 投稿內容（意見回饋等）

關於使用者向本商店提供之評論、點子、意見回饋等（以下簡稱「意見回饋」），使用者同意授予本商店一項永久、全球性、可轉授權、免權利金、非獨佔之授權，允許本商店出於任何目的（包含商業用途）使用該意見回饋。本商店沒有義務監視、編輯或刪除意見回饋，但若我們依自行裁量認為內容不適當時，得採取刪除等措施。

● 禁止行為

嚴禁垃圾訊息、網路釣魚、惡意軟體散布、網頁 scrapbook、透過機器人等自動化工具進行存取、侵害他人權利、冒充他人身分及干擾服務等行為。若確認有違反情事，本商店將在不另行通知之情況下，採取包含停用帳號、限制使用及法律行動在內之適當措施。

■ 免責聲明、拒絕保證、責任限制、補償、終止、準拠法

● 免責聲明與保證

本商店對本服務及商品不提供任何明示或暗示之保證，並以「現狀」及「可提供之範圍」提供。特別是我們拒絕提供關於適銷性、特定目的適用性、耐用性及未侵權之暗示保證（但適用法律不允許拒絕之情況除外）。

● 責任限制

在法律允許的最大範圍內，本商店及本商店之關係人對於間接、特別或衍生性損害（如利潤損失等）概不承擔任何責任。除本商店有故意或重大過失之情況外，本商店之賠償責任僅限於直接且實際發生之通常損害，且不得超過本商店另行訂定之上限。

● 補償

若使用者因違反本條款、違反法令或侵害第三人權利而對本商店或本商店之關係人造成損害，使用者應補償本商店及本商店之關係人、為其辯護並使其免受損害。補償義務包含合理之律師費用。

● 終止

本商店得依其單獨裁量，在不事先通知使用者之情況下，終止提供本服務之全部或部分，或停用、刪除使用者之帳號。服務終止後，關於智慧財產權、補償、責任限制、準據法等條款仍將繼續有效。

● 管轄法院

本條款以日本法為準據法。關於本條款之糾紛，應以東京地方法院為第一審之專屬合意管轄法院。

■ 聯絡資訊與其他

聯絡窗口：聯絡我們 – PUR POTTERY

本條款之變更由本商店自行裁量進行，若您在變更後繼續使用本服務，即視為同意該變更。若有重大變更，我們將透過本商店指定之方式進行通知。