Mentions légales

■ À propos du prix de vente

Le prix de vente est le montant affiché sur la page du produit (taxe sur la consommation incluse). De plus, des frais de livraison distincts peuvent s'appliquer. Les frais de livraison varient selon le produit, veuillez donc vérifier la page de chaque produit.

 

■ À propos des frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le produit. Les frais de livraison affichés comprennent les droits de douane. 

 

■ Méthodes de paiement

Les méthodes de paiement suivantes désignées par notre boutique sont disponibles :

  • Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, JCB)

  • Apple Pay / Google Pay / Shop Pay

  • PayPal

  • Achetez maintenant, payez plus tard (Paidy) - Japon uniquement

  • D'autres méthodes de paiement locales peuvent être disponibles selon votre région.

 

■ Affichage des prix Les prix des produits sont les montants affichés sur les pages des produits (toutes taxes comprises). En cas d'erreur de prix, notre boutique se réserve le droit de la corriger.

 

■ Frais de paiement Selon la méthode de paiement, des frais de transaction peuvent être à la charge de l'utilisateur.

 

■ Moment du paiement

Le paiement est confirmé au moment de la commande du produit.

 

■ À propos des retours, échanges et annulations

Chez milky sheep, nous n'acceptons aucun retour, échange ou annulation pour des raisons de convenance personnelle du client.

Exemples :

  • Différent de l'image

  • La taille ne convient pas

  • Erreur de commande

  • Couleur différente de celle attendue

  • Préoccupé par les différences individuelles Les retours ou échanges pour ces raisons ne sont pas possibles.

✔ Nous intervenons uniquement en cas de produit défectueux Si le produit présente un défaut tel que des rayures, de la saleté ou des dommages, veuillez nous contacter via le [Formulario de contact] dans un délai d'une semaine à compter de la date de réception du produit.

Nous ne pourrons pas intervenir si ce délai d'une semaine est dépassé.

 

■ Délai de livraison des produit

Le délai d'expédition varie selon le produit. Dans certains cas, comme les produits fabriqués sur commande ou les produits en précommande, la livraison peut prendre plus d'un mois. Le délai d'expédition indiqué sur la page du produit est une estimation et peut varier.

 

■ Instructions d'entretien des produits

< Pots en céramique >

  • La céramique est fragile et peut s'écailler ou se briser en cas de chute ou de contact avec des objets durs.

  • À conserver dans un endroit stable, à l'abri des températures élevées, de l'humidité et de la lumière directe du soleil.

  • Laisser de l'humidité sur la surface peut provoquer des taches, une décoloration ou des moisissures.

  • En raison de leur fabrication artisanale, il peut y avoir des différences individuelles telles que des irrégularités de couleur, des coulures d'émail et de légères bosses. Veuillez considérer cela comme une caractéristique naturelle du matériau.

< Plantes d'intérieur >

  • Les plantes étant des êtres vivants, leur état évolue en fonction de leur croissance et des changements environnementaux.

  • Maintenez-les dans un environnement approprié, en évitant la lumière directe du soleil, une sécheresse excessive, un excès d'humidité et les changements brusques de température.

  • La fréquence d'arrosage varie selon la saison, l'environnement et le type de plante. Un arrosage excessif peut faire pourrir les racines.

  • Les rayures, taches et petites imperfections sur les feuilles apparaissent naturellement au cours du processus de croissance et ne sont pas considérées comme des défauts.

< Accessoires associés (Cache-pots, pots intérieurs, piques, etc.) >

  • Les produits en plastique peuvent se déformer dans des environnements à haute température. Rangez-les à l'abri de la lumière directe du soleil, des températures élevées et de l'humidité.

  • Les piques et accessoires en métal peuvent rouiller à cause de l'humidité. Essuyez-les délicatement avec un chiffon sec après utilisation.

  • Les articles utilisés avec les plantes peuvent se détériorer avec le temps au contact de la terre et de l'humidité. Une inspection régulière est recommandée.

 

■ Distributeur　milky sheep

■ Représentant　Saki Yoshida 

■ Site Web　https://purpottery.com/

 

■ Adresse　🇯🇵

GTS milky sheep , 3-2-4-206 Asabucho, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 001-0045, Japon 

*Veuillez noter que l'adresse d'expédition et l'adresse de retour sont différentes de celle indiquée ci-dessus. Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter au préalable via le formulaire de contact. Les retours sans préavis ne seront pas acceptés. De plus, nous refusons strictement tout courrier non sollicité, publipostage (DM) ou prospectus envoyés à cette adresse.

 

■ Numéro de téléphone　+81-50-5372-1029

L'adresse e-mail n'est pas publique. Pour toute demande, veuillez nous contacter [ici].